De meeste mensen kennen de naam Lebara wel. Lebara prepaid staat bekend als een prepaid provider met goedkope bel tarieven naar het buitenland. Dit is de wijze waarop Lebara zich positioneert. Niet voor niets heeft deze provider ook een klantenservice in drie talen te weten: Nederlands, Engels en Pools.
Wij hebben de Lebara prepaid simkaart besteld om jullie van het volledig proces en zoveel mogelijk informatie te kunnen voorzien. Na het online bestellen van de Lebara sim ontvingen wij de simkaart na 5 werkdagen. Dit is dus niet super snel maar de envelope is dus wel goed ontvangen. Sinds 23 oktober 2015 is het ook mogelijk om via ons een Lebara simkaart te bestellen. De voordelen hiervan zijn:
✓ Snelle levering
✓ Gratis beltegoed
✓ Maak elke maand kans op leuke prijzen
Lebara uit de verpakking!
Na het bestellen van de Lebara prepaid simkaart hebben we het pakketje ontvangen in een envelop met als inhoud één A4 briefpapier waar de simkaart op is geplakt. Op dit papier vind je minimale informatie. Om meer achter meer informatie te komen, zul je de website van lebare moeten bezoeken.
Onderstaand zie je een foto van de voorkant van het briefpapier waar de simkaart op bevestigd is. Het witte vlak linksboven, is een papiertje om privé gegevens van de aanvraag niet online bekend te maken.
Je ziet op de foto hieronder een duidelijke uitleg hoe je de simkaart kunt gebruiken en een aantal logo’s waar je beltegoed kunt kopen. Meer informatie wordt er niet weergegeven.
Wij vragen ons nu af: is deze provider nu echt zo goedkoop als ze beweren met internationale telefoon gesprekken? Om jullie een beetje inzicht te geven, hebben we onderstaand een aantal veel gebelde landen neergezet:
Polen: €0,38 mobiel | €0,13 vast | €0,19 SMS | €0,23 starttarief
Suriname: €0,32 mobiel | €0,25 vast | €0,19 SMS | €0,23 starttarief
Curacao: €0,28 mobiel | €0,23 vast | €0,19 SMS | €0,23 starttarief
Marokko: €0,55 mobiel | €0,17 vast | €0,19 SMS | €0,23 starttarief
Turkijke: €0,29 mobiel | €0,14 vast | €0,19 SMS | €0,23 starttarief
Belgie: €0,41 mobiel | €0,14 vast | €0,19 SMS | €0,23 starttarief
Duitsland: €0,41 mobiel | €0,14 vast | €0,19 SMS | €0,23 starttarief
Lebara Tarieven
Deze provider hanteert een tarief verschil tussen bellen naar vaste lijnen en mobielen lijnen. Zie de basis tarieven hieronder.
- Bellen binnen Nederland (vast): €0,12 per minuut
- Bellen binnen Nederland (mobiel): €0,26 per minuut
- Sms’en binnen Nederland: €0,21 per bericht
- Starttarief is €0,23 per gesprek
- MB’s binnen Nederland: €0,49 per MB (afgerekend per 100KB)
Bellen en sms’en van Lebara naar Lebara: 7 dagen gratis na elke opwaardering van €10,- en 14 dagen gratis bij een opwaardering van €20,-. Na de 7 of 14 dagen gratis periode betaal je €0,29 voor de eerste 30 minuten voor elk gesprek. Ze maken wel gebruik van de fair use policy dit betekent dat ze zichzelf beschermen tegen extreem gebruik.
Internet
De Lebara internet tarieven zijn niet zo uitgebreid als de tarieven voor het bellen naar het buitenland.
Er wordt simpelweg één prijs gehanteerd namelijk: 49 cent per gebruikte MB (zoals hierboven al staat beschreven). Daarbij wordt er wel per KB afgerond. Voor personen die niet weten hoeveel dit is in verhouding tot beide hoeveelheden: 1000 KB is gelijk aan 1 MB.
Databundel
Onderstaande databundels zijn 30 dagen geldig. Let op als je bundels via SMS activeert dan wordt de bundel automatisch vernieuwd.
- €5,- 500MB
- €10,- 1GB
- €20,- 3GB
- €12,50 Lebara Blackberry 1GB
Simkaart activeren
- Bel gratis naar 1244
- Maak een taalkeuze
- Kies optie 1
Opwaarderen
Je kunt op drie manieren je Lebara opwaarderen, te weten:
– Online opwaarderen
– Beltegoed kopen in een winkel
– Via de opwaardeer widget
Het online opwaarderen spreekt net als het kopen van beltegoed in de winkel voor zich. Je kunt online een betaling doen waarna je de opwaardeer code krijgt opgestuurd per mail.
Het opwaarderen via de widget is iets anders dan de meeste providers. Je kunt software op je computer installeren waarmee je eenvoudig via je eigen computer je beltegoed kunt aanschaffen. Ook hier zal er een online betaling moeten plaatsvinden.
Met deze drie manieren probeert deze provider al haar klanten van het nodige gemak te kunnen voorzien.
Voordelen
✓ “Gratis” bellen van Lebara naar Lebara
✓ Ook deze provider loopt via het KPN netwerk, dus de dekking is prima
✓ Klantenservice in meerdere talen (Nederlands, Engels en Pools)
✓ Uitgebreid tarieven plan voor bellen naar het buitenland (Let op: lang niet naar elk land is het voordelig!)
✓ Internet met bundel is erg voordelig!(Let op: lang niet naar elk land is het voordelig!)
Conclusie
Lebara is over het algemeen niet echt een voordelige provider, met name als je binnen Nederland wilt bellen. Het grootste voordeel is als jij en je vrienden allemaal een Lebara simkaart aanschaffen om onderling 7 of 14 dagen gratis te kunnen bellen. Het SMS tarief naar binnen het netwerk van Lebara is ook niet voordeliger dan bijvoorbeeld Simyo, mobiel internet met een bundel is daarentegen wel erg goedkoop. Voor een aantal landen is het wel interessant om naar het buitenland te bellen, maar lang niet bij alle dus let goed op de tarieven per land.
v
Zojuist lebare alcatel one touch met simkaart ontvangen en lebara ingesyeld als network. Simkaart geplaatst , batterij geplaatst en ik kan du sniet 1244 bellen om simkaart te activeren want het zegt mobile network unavailable. Ook kan ik met mijn nieuwe telefoon nummer niet opwaarderen hierdoor
wat te doen? mobile network unavailable en ik kan niet 1244 bellen daardoor en dus mijn simkaart niet aktiveren.
het zegt ook sim card unavailable maar die zit er wel goed in
Mona
Beste,
Er zouden verschillende oorzaken kunnen zijn waardoor u de melding “Mobile network unavailable” ontvangt.
Veel voorkomende manieren om dit op te lossen zijn:
– Airplane mode aan en uit doen
– De simkaart eruit halen, terugplaatsen en dan uw toestel overnieuw starten
– De mobiele netwerk opnieuw kiezen via uw instellingen (hier staan twee opties: automatisch en manueel die u beide kunt proberen)
Mochten deze opties niet werken? Dan kunt u het best even contact opnemen met de Lebara helpdesk.
Met vriendelijke groet,
Team PrepaidSimkaart.net
P.Druijf
Toestel met een gratis Lebara simkaart gekocht bij Kijkschop.
Wat een feest ,bij aankoop van opwaardeerkaart ,krijg je het dubbele van je betaalde beltegoed .
Maar nu komt de aap uit de mouw , bellen naar een ander mobiel ,betaal je 26 cent per minuut .
Je beltegoed is maar 30 dagen te gebruiken ,waardeer je niet binnen deze 30 dagen op,dan ben je ook nog eens je nummer kwijt .Het feest was bij mij gouw afgelopen
Merel
Beste P.Druijf,
Vervelend dat je het zo ervaart.
Wist je dat je bij Lebara ook voor andere tariefplannen kunt kiezen?
Het tariefplan Lebara One hanteert de goedkoopste tarieven, alleen wordt hierbij je beltegoed niet verdubbelt bij het opwaarderen!
Met vriendelijke groet,
Team PrepaidSimkaart.net
Strampel
Ik heb een lebara prepaid simkaart gekocht maar het ding werkt niet in het buitenland, geen telefoon gesprek, geen sms kunnen ontvangen en versturen, zelfs niet kunnen bellen met deze kaart
Merel
Beste Piet,
Erg vervelend. Hiervoor zou je het beste even contact kunnen opnemen met Lebara,
zodat je kunt navragen hoe dit zit. Wij hebben geen invloed op de diensten die de provider aanbiedt.
Met vriendelijke groet,
Team PrepaidSimkaart.
Mike
Hallo zijn er smsen bundels van lebara ? Groetjes Mike.
Merel
Hoi Mike,
Lebara heeft geen smsbundels. Wel all-in bundels of databundels die binnen Nederland geldig zijn.
Met vriendelijke groet,
Team PrepaidSimkaart.net
gctieleman
kan wel gebeld worden ,maar zelf kan ik niet bellen
Merel
Hoi GC,
Heel vervelend.
Je kunt het beste even contact opnemen met de klantenservice van Lebara.
Zij kunnen waarschijnlijk wel ziet wat er aan de hand is met je prepaid simkaart.
Met vriendelijke groet,
Team PrepaidSimkaart.net
cm
beste iedereen,
je kan WEB1GB smssen naar 8800 voor 30 dagen internet als je 10euro beltegoed hebt gekocht
Mi
Is de Blackberry bundel van 12,50 eruit gehaald van lebara welke kan ik nu nemen
Merel
Beste Mi,
De Lebara blackberry bundel is inderdaad niet meer verkrijgbaar.
Wij adviseren je nu de blackberry BloX van Vodafone.
Voor €2,50 per maand heb je toegang tot alle blackberry diensten en dit kun je vervolgens combineren
met een aantrekkelijke YOU bundel voor goedkoop internet. Bijvoorbeeld met de YOU M bundel die momenteel €6,- kost, voor 500MB en 50 belminuten of sms’jes.
Met vriendelijke groet,
Team PrepaidSimkaart.net
Otto
Hoi prepaid team,
Kan ik met Lebara prepaid sim vanuit Israel bellen?
Merel
Beste Otto,
Met een prepaid simkaart van Lebara kun je vanuit Israël bellen.
Dit is echter wel zeer prijzig, namelijk €3,99.
Het is dan wellicht goedkoper om een lokale simkaart aan te schaffen voor je verblijf in Israël.
Met vriendelijke groet,
Team PrepaidSimkaart.net
Jolijn
Als ik een Lebara pre paid wil gebruiken wanneer ik in het buitenland ben en dan wil bellen naar een andere Lebara gebruiker is dit dan ook gratis of geldt dit alleen als je in nederland bent?
Merel
Hoi Jolijn,
Nee, vanuit het buitenland is dit helaas niet gratis.
Het gratis tarief geldt alleen voor het bellen vanuit Nederland naar andere Lebara nummers binnen Nederland.
Met vriendelijke groet,
Team PrepaidSimkaart.net
K
Hallo Hoe activeer ik mijn internet bundel? Ik heb genoeg beltgoed op mijn telefoon
Petra
Beste K,
Een Lebara simkaart activeren doe je op de volgende manier:
– Bel gratis naar 1244
– Maak een taalkeuze
– Kies optie 1
Kijk voor meer info op onze pagina: Simkaart activeren
Met vriendelijke groet,
Team PrepaidSimkaart.net
Johan van Pijkeren
Hallo,
Telefoon gekocht daar zat bij een sim kaart van Lebara. Kaart geactiveerd, alles doet het prima alleen kan ik geen sms versturen, hoe kan dat.
Dat is mijn vraag.
Petra
Beste Johan,
Heb je voldoende beltegoed op de simkaart staan? Dit kan je checken door het nummer 1244 te bellen. En gebruik je het juiste netwerk? Lebara of KPN? Dit hebben wij gevonden op de website van Lebara: Het sms centrale nummer: 0031 653 131 313 moet correct ingesteld staan in de instellingen van je telefoon. Hopelijk gaat het zo werken!
Met vriendelijke groet,
Team PrepaidSimkaart.net
alie
Heb 5 euro beltegoed wil ik omzetten in 500 gb Internet hoe doe ik dat
Petra
Beste Alie,
Dit is niet mogelijk. Je hebt aparte internet bundels bij Lebara, maar je kunt geen beltegoed omzetten naar data tegoed.
Met vriendelijke groet,
Team PrepaidSimkaart.net
Cynthia
Kan ik met lebara prepaid sim kaartje 0900 bellen?
admin
Beste Cynthia,
Goeie vraag! Wij hebben het even nagevraagd bij de provider Lebara zelf. Hun antwoord is als volgt:
“Wij ondersteunen geen 0900 nummers onze exusses voor de ongemak”
Wij hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Team PrepaidSimkaart.net
eylel
Goedendag, ik ga voor drie dagen naar Engeland kan ik mijn lebera sim gebruiken?
Petra
Beste Eylel,
Ja dit kan zeker, Lebara is een internationale provider. Wat de exacte tarieven in Engeland zijn kun je zien op de website van Lebara.
Fijne reis!
Met vriendelijke groet,
Team PrepaidSimkaart.net
sjaan
ik kan geen sms versturen met mijn lebara simkaart, kan wel bellen, gebeld worden en sms ontvangen!!?? graag reactie
Petra
Beste Sjaan,
Je kunt het beste even contact opnemen met Lebara. Wij hebben het nagevraagd, maar zij hebben het mobiele nummer nodig. Op de website van Lebara kun je middels een contactformulier of de online chat je vraag stellen. Hopelijk hebben wij je hiermee voldoende geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team PrepaidSimkaart.net
samira
Hooii
Ik heb een vraagje is het mogelijk om met 1 of andere code mb’s naar mijn vriend te versturen vanuit mijn eigen bm’s bijv. Van de 800 wil ik er 200 of 400 naar hem sturen.
Als de mogelijkheid er is zou ik dat graag willen weten.
Want weet nog wel dat het bijv. Met lyca naar lyca wel kon maar dan met beltegoed naar elkaar versturen alles kon 2 euro 3 euro 4 euro maar had je wel een code voor.
Vraag me af in hoe verre lebara in staat is.
Mvg. Samira
admin
Hi Samira,
Wij zijn in iedergeval niet op de hoogte van een mogelijke optie voor het versturen van MB’s bij Lebara.
Wij hebben het even nagevraagd via Twitter bij Lebara Nederland. Het moment dat wij hier reactie op krijgen, zullen wij het hieronder plaatsten.
Met vriendelijke groet,
Team PrepaidSimkaart.net
admin
Hi Samira,
Wij hebben het nagevraagd bij Lebara, maar het is niet mogelijk bij deze provider.
Als jij informatie hebt op de site van Lyca, kun je ons dan een linkje toesturen?
Met vriendelijke groet,
Team PrepaidSimkaart.net
doenja
hallo, ik had een vraagje mijn vriend is een weekend in belgie daar heeft hij een lebara prepaid kaartje voor gekocht met daarbij 1 gb internet hij heeft hem wel geactiveerd maar zen internet doet het niet
weet u misschien hoe hij dit moet doen
met vriendelijke groeten doenja
admin
Beste Doenja,
Het kan aan de instellingen van de mobiele telefoon zelf liggen.
Ga naar “netwerk instellingen” en controleer of deze wel goed staan voor het Lebara netwerk.
Wij hebben jammer genoeg geen inzagen in de werking van alle simkaarten bij alle providers dus kunnen wij ook niet zo 123 zeggen waar dit nu aan ligt.
Mochten de instellingen goed staan en de simkaart goed zijn geactiveerd waarbij het internet nog steeds niet werkzaam is, kun je het beste Lebara zelf hiervoor benaderen.
Natuurlijk wel eerst de netwerk instellingen even controleren! 🙂
Succes!
Met vriendelijke groet,
Team PrepaidSimkaart.net
Edmund
Een sim kaartje gekregen bij m’n nieuwe GSM en geactiveerd.
Werkt prima maar heb geen bijzondere ( 0900 ) nummers geprobeerd. Data verkeer werkte ook in mijn omgeving niet snel maar goed genoeg voor m’n email.
Nummer laten “poorten” en nu kan ik niet meer gebeld worden,
een miljoen keer met de helpdesk gebeld,” u moet uw telefoon resetten ” en dat soort onzin.
Ze gaan “met spoed” een nieuwe simkaart sturen….
Na 4 dagen weer bellen, ” ja dat kan even duren”
Inmiddels een week voorbij, ik ben niet te bereiken onder m’n nummer en geen nieuwe sim kaart.
Ik wordt echt helemaal knots van AL die hufterige %$%#^#(*5
providers, het is echt overal hetzelfde.
Relieve Mobiel is nog erger, daar werkt de internet nooit en ze beloven van allen maar doen niks. Vragen honderd keer hetzelfde maar geen internet en geen geld terug en geen service.
sandra
goeie middag vraagje , waar kan ik een simkaart verkrijgen van lebara , ben van belgie en is voor op camping in nederland op internet te gaan heb gehoord dat er een intresante aanbieding is 1 gig voor 10 prepaid simkaart , maar ben aan het zoeken op internet waar ik simkaart kan kopen en vind het niet alleen oplaadkaarten die vind ik genoeg
mvg sandra
admin
Beste Sandra,
Je kunt Lebara simkaarten kopen bij bijna alle telefoon zaken in Nederland. Denk ook aan de kleine winkeltjes die telefoon reparaties doen of die telefoon hoesjes en accessoires verkopen.
De acties bij Lebara zijn vaak tijdelijk, let daar dus goed op voordat je de simkaart koopt.
Succes!
Met vriendelijke groet,
Team PrepaidSimkaart.net
Sander
Waarom kan ik geen kleine betalingen doen met lebara prepaid, ik doe vaak betalingen op gamesites e.d. tot 9 euro, bij vrijwel alle andere prepaid aanbieders kan dit wel ?
admin
Beste Sander,
Bedoel je betalingen via een 0900 nummer?
Verschillende prepaid providers hebben dit namelijk geblokkeerd. Lang niet allemaal maar het zou kunnen dat Lebara dit ook doet.
Je kunt anders via de website van 0900prepaid wel 0900 nummers bellen door eerst te bellen naar een 020 nummer.
Dit zou een oplossing kunnen zijn voor jouw probleem. Wel kost het je dus een paar cent extra omdat je het 020 nummer belt.
Met vriendelijke groet,
Team PrepaidSimkaart.net
admin
Zover wij hebben kunnen nagaan is er geen landelijke storing van het Lebara netwerk.
Lebara loopt standaard via het KPN netwerk, dus aan het bereik van KPN ligt het meestal ook niet.
Voor deze vraag adviseren wij om toch even de klantenservice van Lebara te benaderen om na te gaan of hun intern op de hoogte zijn van een eventuele netwerk storing.
Mocht het probleem aanhouden dan horen wij dit graag. Dit soort issues zijn goed om in de reviews te verwerken en wellicht nader te onderzoeken.
beverwijk
mijn lebara kaart heeft het altijd prima gedaan maar de laatste weken heb ik geen bereik meer in huis .hij is opnieuwd geopdate maar niets helpt kunt u me de oorzaak vertellen?bij voorbaat mijn hartelijke dank