46 Reacties
Mike M.

Zelfde probleem. Het is schending van persoonlijke gegevens in mijn ogen. Niet eens fatsoenlijk geïnformeerd hierover toen

Rania

Mijn Lucs mobile kaart is geblokkeerd en ik zou graag willen dat die word gedeblokkeerd. Het liefst zo snel mogelijk.

Mo Maghsoudi

Beste Rania,

Daarvoor zul je even contact moeten opnemen met de klantenservice van Lyca.
Zij kunnen jou hier het beste bij assisteren.

Wil je toch liever een betere simkaart dan die van Lyca? Vergelijk dan makkelijk de beste simkaarten op deze pagina.

Met vriendelijke groet,
Team Prepaidsimkaart.net

Helma

beste medewerkers

ik heb een simkaart besteld maar heb m nog niet geactiveerd. tot wanneer heb ik de tijd dat ik ‘m moet activeren? of mag ik dat zelf bepalen?
met vriendelijke groet
Helma

Mo Maghsoudi

Beste Helma,

Normaal gesproken hoort dit op de simkaart in kwestie te staan.
Staat dit er niet op? Dan doe je er goed aan om je simkaart te activeren binnen 3-5 maanden.

Met vriendelijke groet,
Team Prepaidsimkaart.NET

Zel

Beste mensen ,
Ik heb een vraagje ik had een lebara sim en abonnement bij t mobile maar toen mijn abonnement verlopen is. Werkt mijn sim niet meer en als iemand mij belt geeft het aan dat mijn telefoonnummer bestaat niet meer en ik wil heel graag dat nummer behouden ! Kunt u mij verder meer informeren hoe kan ik mijn telefoonnummer terug krijgen.

Met vriendelijke groeten
Zel

Mo Maghsoudi

Beste Zel,

Bedankt voor je vraag.

Je nummer is verlopen en is waarschijnlijk weer in de roulatie van andere telefoonnummers.
Voor de zekerheid zou je even contact op kunnen nemen met de providers, maar ik vrees dat dit niet veel zal opleveren.

Veel succes!

Met vriendelijke groet,
Team Prepaidsimkaart.NET

Fam Bosch

Beste Team PrepaidSimkaart.net,

Hoe kan ik een privebericht naar jullie toesturen?

Mo Maghsoudi

Beste,

Belangrijke vragen kunnen gesteld worden via ons contactformulier.
Deze kun je vinden op de volgende pagina: https://www.prepaidsimkaart.net/contact

Met vriendelijke groet,
Team Prepaidsimkaart.NET

Gokhan

Me sim kaart is defenietief geblokkeerd hoe kan ik me sim kaart deblokeren

Mo Maghsoudi

Beste Gokhan,

Als je simkaart definitief geblokkeerd is, is het niet meer mogelijk om het te deblokkeren.
Op hoop van goede zegen zou je nog contact op kunnen nemen met de provider waarvan jij een simkaart hebt aangeschaft.
Wie weet kunnen zij iets voor je betekenen.

Met vriendelijke groet,
Team Prepaidsimkaart.NET

Jason

Ik denk naar de winkel van jou simkaart te gaan

Jay

Ik kom net achter dat mijn nummer geblokkeerd is. Ja, ik heb het lang niet opgewaardeerd. Ik wil nu ga opwaarderen maar het lukt me niet. Hoe kan ik hem deblokeerd

Mo Maghsoudi

Beste Jay,

Dit kan wellicht bij je huidige provider. Anders zou je nog even deze blogpost kunnen lezen: https://www.prepaidsimkaart.net/simkaart-deblokkeren
Wellicht staat hier het antwoord in waar jij naar op zoek bent.

Met vriendelijke groet,
Team Prepaidsimkaart.NET

Klaas

Net gebeld met Lebara, sinds 30 augustus hebben zij hun voorwaarden aangepast! Wellicht dat andere providers zullen volgen ivm de termijn voor het vrijgeven van je ongebruikte nummer. Er geldt nu een periode van 3 maanden. Als de 3 maanden bijna voorbij zijn, krijg je een SMS met advies om een SMS of belletje te doen om je nummer actief te houden. Doe je dat niet, dan wordt je tegoed bevroren. Je hebt dan 30 dagen en moet dan opwaarderen om je nummer te behouden!

Merel

Hoi Klaas,

Bedankt voor deze informatie!
Met betrekking tot de andere providers: We gaan het in de gaten houden.

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

Aurora

Hallo ik kan niet meer gebeld worden en kan ook niet naar 1244 bellen heb wel 3en bericht gehad van lebara in april dat ik 90 dagen de tijd heb om hem activeren maar door finaciele redenen kon ik niet opwaarderen nu zou ik hem heel graag op willen waarderen maar ben ik nog op tijd of moet ik een nieuwe simkaart aanvragen

Merel

Beste Aurora,

Ik wil je adviseren om voor dit probleem even contact op te nemen met Lebara.
Wij zijn geen provider en hebben daarom geen inzicht in de systemen dus kunnen je hiermee niet helpen.

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

Arshdeep

Hallo ,mijn nummer is geblokkeerd en ik had op mijn PSN account een verificatie staan van mijn nummer maar die is nou geblokkeerd en ik zou graag die bericht (VAN PSN) of mijn nummer even terug willen om die code te zien die in de bericht staat.

Bedankt voor de aandacht.

Merel

Beste Arshdeep,

Wij verkopen alleen simkaarten en kunnen niet in de systemen van prepaid providers.
Wij kunnen dit dus niet voor je regelen.
Je kunt even contact opnemen met de klantenservice van jouw provider, maar ik ben er niet zeker van dat zij dit nog kunnen terugdraaien.

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

Cynthia

Geachte,

Help!
Door ongelukkige omstandigheden ben ik mijn mobiel telefoonnummer kwijt.
Ze zeggen dat ze dit nummer half febr.hebben losgekoppeld.
Kunt u mij vertellen welke oorspronkelijke provider dit nummer uitgegeven/in zijn bezit heeft?
Of hoe ik deze terug kan krijgen?

Merel

Beste Cynthia,

Wat vervelend. Helaas kunnen wij je nummer niet meer terugkrijgen.
Deze nummers verlopen wanneer ze een lange tijd niet gebruikt worden en in jouw geval is het nummer dus al verdwenen.
Helaas hebben wij, als verkooppunt van prepaid simkaarten, geen inzicht in nummers die bij providers in de systemen zitten.
Helaas kunnen we je dus ook niet verder helpen.

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

mel

Hi, Ik heb een prepaid gehad, toen ik in Nederland was. (Nummer nog gekoppelt aan Apps etc) maar dat is al 2 jaar geleden, dus de ZIM kaar is niet meer activeerd. Ik kan niet dezelfe kaart bestellen, maar de oude nummer is niet weer gereactiveert.
Hoe kan ik mijn oude nummer als SIM kaart vinden en bestellen?
Bedankt

Merel

Beste Mel,

Dit is helaas niet mogelijk.
Aangezien je simkaart van toen is geblokkeerd, is het nummer hier vanaf gehaald en die is
waarschijnlijk nu in handen van één van de providers in Nederland.
Waar hij is, is niet te achterhalen. Providers nemen ook geen verzoeken in behandeling om op zoek te gaan naar bepaalde nummers en deze te koppelen aan simkaarten.

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

anja

Ik heb mijn abonnement is afgelopen nu heb ik een lebara simkaartje erin als ik nu app is dat nog steeds met mijn oude abonnement nr terwijl die simcard er niet in zit hoe Lan dat

Merel

Beste Anja,

Dat klopt. WhatsApp zit namelijk gekoppeld aan je telefoon en niet aan je simkaart.
Je kunt je nummer gelukkig wel wijzigen.
Open WhatsApp, klik op Instellingen –> Account –> Wijzig nummer.
Volg vervolgens de instructies op het scherm om je nummer te wijzigen naar je nieuwe nummer.
Succes!

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

roosjen

ik heb een Lebara kaart gekocht en geactiveerd op 29 -7- 2016 samen – via Ing bank ik heb paar keer gesmst en zeker via de bank 300 keer een tancode aangevraagd via Lebara

op 14 januari 2017 is mijn kaart geblokeerd

dat zijn totaal 4 mnd en 14 dagen dit is te bewijzen wanneer de kaart online is gegaan en wanneer geblokeerd . klopt dit met het Lebara beleid van na ik lees 6 mnd

Top 3 langste geldigheid van populaire providers

KPN: 6 maanden en 90 dagen*
Lebara: 6 maanden en 90 dagen*
Telfort: 6 maanden en 30 dagen*
Let op: Wij raden aan om eens in de 6 maanden te bellen, sms’en, internetten of op te waarderen. Bij KPN en Lebara bevriest je beltegoed na 6 maanden, daarna heb je nog 90 dagen te tijd om op te waarderen en te voorkomen dat je simkaart vervalt. Bij Telfort heb je nog 30 dagen de tijd om te voorkomen dat je jouw prepaid telefoonnummer nooit meer kunt gebruiken. Je kunt in die extra dagen wel gebeld worden.

Merel

Beste Roosjen,

Heb je op 29-7-2016 beltegoed op de simkaart gezet?
Wanneer je geen gebruik maakt van dit beltegoed (dus niet belt of sms’t), zal het na 6 maanden worden bevroren.
Vanaf dat moment heb je 90 dagen om opnieuw op te waarderen, om de bevriezing op te heffen.
Als u uw mobiel dus wilt gebruiken, adviseer ik u om opnieuw op te waarderen. Dan kunt u gewoon weer bellen en sms’en.

Het is nog geen 6 maanden geleden sinds jij hebt opgewaardeerd, dus ik weet niet precies wat er aan de hand is.
Ik adviseer je om even contact op te nemen met je provider.
Zij hebben inzicht in activatie en opwaardering van het beltegoed en kunnen je daarom mogelijk helpen.
Wij verkopen alleen simkaarten, dus kunnen niet helpen met zaken over beltegoed.
Veel succes!

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

Willemien Breukelman

IK GEBRUIK MIJN lEBARA SIMCARD ALLEEN ALS IK IN nEDERLAND BEN EN HEB AFGELOPEN MAART 2016 20 EURO OPGEWAARDEERD. nU DENK IK DAT DE SIMCARD VERLOPEN IS WANT IK KAN NIET BELLEN. bETEKENT DIT DAT IK EEN ANDERE SIMCARD MOET AANSCHAFFEN EN OOK MIJN 20 EURO KWIJT BEN?

Petra

Beste Willemien,

Als het goed is ben je nog net op tijd. Je hebt nog 1 maand om je simkaart te ontdooien, dit doe je door opnieuw op te waarderen. Je moet namelijk binnen 6 maanden opwaarderen, doe je dat niet dan wordt je simkaart 3 maanden bevroren. Om erachter te komen hoeveel tegoed je nog hebt bel je met 1244, kies je optie 1 en vervolgens optie 9. Als het goed is staat je tegoed er nog op. Succes!

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

Sera

Hey,

Me oude Lebara nummer is geblokkeerd en heb de oude simkaart niet meer bij me. Heb nieuwe nummer maar ik wil me oude nummer terug halen , hoe kan dat dan??

Petra

Beste Sera,

Wanneer je oude nummer definitief geblokkeerd / gedeactiveerd is dan ben je ook je nummer kwijt. Helaas is dit niet meer terug te draaien. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de klantenservice van Lebara, wellicht kunnen zij nog iets voor je betekenen.

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

lisette

Heb een lebara kaartje met nr al jaren lang.pas bericht gehad dat ik moet opwaarderen anders was die verlopen.ivm financieel niet mogelijk is die waarschijnlijk nu geblokkeerd of O.kan wel gebeld worden maar internetbankieren kan niet meer daar ik geen tan code meer ontvang.ook het nr 1200 en 1244 van lebara kan ik niet meer bellen.wil graag me eigen nr houden.wat kan ik doen

Petra

Beste Lisette,

Helaas moet je wel actie ondernemen want als je simkaart geblokkeerd wordt, raak je ook je nummer kwijt. Je kunt ook een nieuwe simkaart (met nummerbehoud) bij een andere provider bestellen. Sommige simkaarten zijn gratis.
Succes!

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

JA VAN VALLBURG

ik voel me opgelicht door LEBARA
er had nog 22 euro bel te goed tot november,
maar vanaf september kon ik niet meer bellen.
EEN GROTE SCHANDE

admin

Beste Joop,

Jeetje, dat is niet zo netjes van Lebara als het op deze manier is gegaan. Wij hebben hier geen inzichten in, voor dit soort klachten zul je echt contact moeten opnemen met de provider. Heel vervelend allemaal hoor. Wij wensen je heel veel succes! Mocht het opgelost zijn door Lebara dan horen wij dat graag. Dat zou wel zo netjes zijn. Nogmaals succes!

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

Ton Debel

Merkwaardig dat de provider zo genaamd niet kan of wil activeren terwijl het vervallen nummer pas na 6 maanden opnieuw mag worden verkocht. Op deze manier veel gedoe voor niks, immers het aantal telefoonnummers wordt niet minder als je opnieuw een simkaart met nieuw nummer moet aanschaffen. Zeer bezwaarlijk dat je je eigen nummer dat je al jaren hebt van abonnement naar prepaid niet kan behouden als je een bepaalde periode niet zelf gebeld hebt. Hopelijk komt er een provider die zijn klanten beter informeert en binnen 12 maanden alsnog het nummer laat behouden.

Curtis Sambo

Beste Taff en personeel Lebara.

Ik heb een lebara nummer.
Dit nummer is gekoppeld aan mijn facebook acount.
En ik kan niet meer inloggen.
Ik wil graag dit nummer terug als dat mogelijk is .

Bedankt voor u aandacht,

Petra

Beste Curtis,

Je moet voor deze vraag bij de klantenservice van Lebara zijn. Wij hebben je nummer en naam even verwijderd uit je opmerking vanwege je eigen privacy. Dit soort dingen kun je in het vervolg beter in een e-mail of privebericht sturen. Succes!

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

Lieseth

Heb net de simkaart van mijn kleinzoon opgewaardeerd met €5 omdat hij niets meer deed. Kreeg nog wel melding dat er niets meer op stond en hij wist niet hoe lang geleden hij het laatst was opgewaardeerd. Na opwaarderen kon hij mj bellen, maar ik hem niet . Is kaart dan toch verlopen? Hoe zit dat. Was ook meteen al het beltegoed weg, maar meld dat het opnieuw moet worden opgewaardeerd.

Petra

Beste Lieseth,

Als hij zelf kan bellen dan is de kaart niet verlopen. Wel raar dat hij niet gebeld kan worden. Op sommige simkaarten moet meer dan 5,- staan. Je kunt het beste even contact opnemen met de klantenservice van de provider. Je hebt geen online account bij de provider? Want dan kun je ook zien of de simkaart nog actief is.

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

Jeannette

Mijn simkaart is al wel geactiveerd

Jeannette

Ik heb nog nooit beltegoed op mijn simkaart gezet omdat ik het telkens vergeet en er zijn nog geen drie maanden verlopen hoe kan het dat als iemand me belt ze te horen krijgen nummer niet in gebruik

admin

Beste Jeanette,

Dit kan verschillende redenen hebben: is de simkaart wel al eens geactiveerd? Is er een storing bij jouw provider? Is een een foute koppeling bij jouw provider? Is het nummer vroegtijdig afgesloten? etc. Ons advies is om direct even contact op te nemen met jouw provider. Wij hebben hier natuurlijk geen inzicht in. Laat je ons weten hoe het is opgelost?

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

Renfrum Jaïr

Hey ik was gister bezig met me azumi a40c van digicel en toen zag ik dat het op veilige modus kwam en toen heb ik een backup gemaakt en toen zag ik dat ik alles weer moet downloaden toen kk whatsapp gedownload had zag ik dat ik mijn nummer moet activeren ik hb het geactiveerd maar zag dat ik geen sms bericht krijgt om me code intetoetsen als et ware is mijn telefoonnummer vervallen ….maar ik wil mijn zelfde telefoonnummer op een andere simkaart hoe kan ik dat doen?

Petra

Beste Jaïr,

Als ik het goed begrijp dan wil je een nieuwe prepaid simkaart gebruiken met je oude telefoonnummer? Dan had je bij je nieuwe provider een prepaid simkaart met nummerbehoud aan moeten vragen. Misschien kun je nu nog contact opnemen met de klantenservice van je provider?

Succes!

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

Laat hieronder een reactie achter

Je e-mail adres wordt niet gepubliceerd.Verplichte velden zijn gemarkeerd met een *

een + twintig =