7 Reacties
Ria van Moergestel

Oude telefoon met prepaid kaart Rabo mobiel.
Nieuwe telefoon aangeschaft met ziggo-vodafone contract.Ook nieuw telefoonnummer gekregen.
Wil telefoonnummer 06 38 96 71 22 laten vervallen
en mijn beltegoed terug ontvangen.
Hoe moet ik dat doen=

Merel

Beste Ria,

Je kunt niet altijd je beltegoed terug ontvangen als je stopt bij een provider, want dit hoeven zij in principe niet te doen.
Het zou kunnen dat Rabo Mobiel dit in jouw geval wel doet.
Hiervoor kun je het beste even contact opnemen met de klantenservice van Rabo Mobiel, om te horen wat zij voor je kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

erik

Hallo,

bovenstaande informatie is niet geheel correct. De overstapvergoeding krijg je alleen maar als je van Rabo Mobiel postpaid abonnement naar KPN postpaid abonnement gaat.

Wil je van Rabo Mobiel prepaid naar KPN prepaid dan behoud je je nummer, voice mail én huidig beltegoed en kan je tot 10 euro extra tegoed krijgen (zie http://www.rabomobiel.nl/rabomobiel/prepaidaanbod). Overstappen gaat door *123# en dan beltoets te gebruiken (net zoals je je tegoed opvraagt *123#).

admin

Hoi Erik,

Super bedankt voor je toevoeging! Wij zullen het direct in de tekst verwerken!

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

Noël

Hallo Ik ben overgestapt naar kpn(abonnement) naar jaren lang klant van rabo mobiel te zijn geweest.Inmiddels is de overstap afgerond en werd attendeerd door kpn van de overstapvergoeding van € 75,=. Gebeld met speciaal nummer van rabomobiel 036-8456961.
Blijkt dat ik me alleen via de site had moeten aanmelden en daarom geen recht heb op de overstapvergoeding. Hier ben ik het niet mee eens.

Gerhard

Hallo,

Mag ik vragen hoe de overstap verder in werking gaat?
Kan ik gewoon een kpn simkaart aanvragen en dan invullen dat ik overstap van rabo mobiel?

admin

Beste Gerhard,

De overstap kun je zowel online voltooien als via de klantenservice van Rabo Mobiel.
Via online moet de overstap specifiek via deze pagina worden gedaan:www.kpn.nl/rabomobiel
Dit is een aangepast aanmeldingsproces waardoor alles zichzelf zal wijzen.

Let wel op dat de tarieven van KPN een stuk hoger zijn dan veel andere prepaid providers. Het beste kun je de overstap voltooien om te profiteren van het €75,- voordeel en vervolgens een nieuwe simkaart van bijvoorbeeld SimYo te bestellen. Deze provider is overigens ook een dochter van KPN met dus goed bereik en goedkope tarieven.

Wij hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd! Succes!

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

Laat hieronder een reactie achter

Je e-mail adres wordt niet gepubliceerd.Verplichte velden zijn gemarkeerd met een *

16 + 10 =