Posts Tagged: beste mobiele provider

Home » beste mobiele provider

Uitreiking Beste Prepaid Provider 2020-2021

Beste prepaid 2020 - 2021

Natuurlijk hebben wij ook dit jaar weer onderzocht wie de beste prepaid provider is. De Beste Prepaid Provider 2020 – 2021 is Simyo! Hiermee heeft de provider deze titel voor de achtste keer op rij gewonnen. Op het gebied van prepaid blijft Simyo voorlopen op andere providers. Vooral de introductie van prepaid eSIM en het blijvende sterke aanbod van prepaid heeft ervoor gezorgd dat Simyo zichzelf dit jaar opnieuw de beste prepaid provider mag noemen. Voor een overzicht van de beste prepaid simkaarten van Nederland en belangrijke informatie omtrent prepaid, kun je op onze homepage terecht.

Top 3: Beste Prepaid Provider 2020

  1. Simyo – 236 punten
  2. Vodafone – 195 punten
  3. KPN – 194 punten

Totaal aantal te behalen punten: 266 punten

Bekijk onze pagina ‘Beste Prepaid’ voor meer informatie over onze ‘Beste Prepaid Provider’ verkiezing en uitslagen van de afgelopen jaren.

Team PrepaidSimkaart.net feliciteert Simyo van harte!

”Een aparte uitreiking: DIGITAAL” #coronavrijeuitreiking

Beste prepaid provider 2020 uitreiking

Interesse in prepaid van provider Simyo? Zie hieronder het aanbod van Simyo:

Provider
Bellen
SMSStart
tarief
Per MBKosten
Simkaart
 
Simyo
(€7,50 beltegoed)
€0,10
€0,10
1e min

€0,02€5,-

BESTELLEN
Simyo
(€22,50 beltegoed)
€0,10€0,101e min

€0,02€15,-

BESTELLEN
Simyo
(€35,- beltegoed)
€0,10€0,101e min

€0,02€25,-

BESTELLEN

Filmpje – Verkiezing Beste Prepaid Provider 2020 – 2021

Meer van de verkiezing van dit jaar zien? Welke websites hebben over de verkiezing geschreven? Bekijk ons filmpje:

Waar zijn providers op beoordeeld?

Waar er bij de vorige twee jaren 29 beoordelingscriteria waren, hebben we providers dit jaar op 33 criteria beoordeeld! De beoordelingscriteria vind je door op de volgende link te klikken: Beoordelingscriteria – Beste Prepaid Provider 2020.

Er zijn een aantal zaken veranderd ten opzichte van de vorige jaren. Zo hebben we dit jaar de mogelijkheid voor prepaid eSIM meegenomen en hebben we ook onderzocht hoe bereikbaar providers zijn via Twitter, Facebook/Messenger en hun eigen forum.

Toelichting uitslag 2020

In de top 5 zien we een aantal veranderingen vergeleken met vorig jaar. Zo verschijnt Lebara weer in de top 5, waarmee de plek van AH Mobiel wordt ingenomen. Verder hebben KPN en T-Mobile van plek gewisseld; KPN heeft de derde plek overgenomen van T-Mobile.

Simyo is opnieuw bekroond tot beste prepaid provider. Hoe komt het dat Simyo dit jaar de prijs opnieuw weet te winnen?

  • Als enige aanbieder van prepaid eSIM onderscheid Simyo zich van andere providers.
  • De klantenservice van Simyo is uitstekend op alle platformen. De provider is eigenlijk overal bereikbaar en reageert snel.
  • Het prepaid internet van Simyo is zeer snel in vergelijking met de meeste andere providers. Alleen T-Mobile krijgt dezelfde score door te voldoen aan de minimale snelheid voor deze score, maar ook tussen deze twee providers is het Simyo dat het snelste prepaid internet aanbiedt.
  • Ook de bezoekers van PrepaidSimkaart.net hebben Simyo als beste prepaid provider van 2020 gekozen d.m.v. een poll.

 

Waar T-Mobile vorig jaar als derde en KPN als vierde eindigden, zijn de rollen nu omgedraaid. Wat is de oorzaak en wat kan hierover gezegd worden?

  • Prepaid internet bundels zijn bij KPN wat voordeliger. Een voorbeeld hiervan is de Onbeperkte Dagbundel, die bij KPN wat goedkoper is dan bij T-Mobile.
  • Onze bezoekers kozen in 2020 vaker voor KPN als ‘beste prepaid provider’ dan voor T-Mobile. KPN heeft op dit onderdeel dus hoger gescoord dan T-Mobile.
  • Waar KPN prepaid internet per KB afrekent, doet T-Mobile dat per 200 KB. Daarom scoort KPN ook op dit gebied hoger.

 
Lebara is weer in de top 5 te vinden, ten koste van AH Mobiel. Waardoor komt dit? De twee hoofdredenen zijn:

  • Uit de poll ‘BESTE PREPAID’ van 2020 blijkt dat velen voor Lebara als hun favoriete provider kiezen. Alleen Simyo kreeg meer stemmen op dit gebied.
  • De klantenservice van Lebara behaalde hogere scores.

 
Tenslotte valt het volgende nog op uit de verkiezing van 2020:

  • Tele2 stopt met het aanbieden van prepaid. Klanten konden nog tot 15 november 2020 gebruik maken van de prepaid diensten van Tele2. Alle diensten zijn na 15 november vervallen. Wij hebben Tele2 nog wel meegenomen, aangezien de provider bijna het hele jaar nog prepaid diensten beschikbaar stelde.
  • Vier van de vijf providers die in 2019 in de top 5 eindigen, deden dat ook in 2020. Alleen AH Mobiel moest haar vijfde plek afstaan aan Lebara.

 

Focus voor 2021

De grote vragen voor 2021 zijn:

  • Welke providers, naast Simyo, gaan prepaid eSIM aanbieden?
  • Prepaid 5G: gaan providers het aanbieden?
  • Wat voor innovatie in prepaid bundels gaat er plaatsvinden?

 
In 2020 is 5G uitgerold in Nederland. Vooralsnog is dat echter alleen voor mobiele abonnementen beschikbaar. De uitrol van 5G voor prepaid is zeer interessant. Welke providers zullen hierin voorop lopen, en zal dat in 2021 gebeuren?

Verder is eSIM voor prepaid natuurlijk belangrijk. Net zoals 5G, is ook eSIM in 2020 in Nederland uitgerold. De verwachting is dat men in de loop der jaren steeds meer gebruik zal maken van eSIM, vooral wanneer mensen hun smartphones ‘upgraden’ en kiezen voor een nieuwere telefoon. De nieuwste smartphones ondersteunen namelijk steeds vaker eSIM. De vraag is: welke providers gaan, naast Simyo, in 2021 prepaid eSIM aanbieden?

Tenslotte is innovatie in bundels een focuspunt in 2021. Welke providers gaan hun aanbod aanpassen? Komt er meer variatie in bundels? We zien de laatste jaren wel enige wijzigingen, maar in het algemeen zijn er geen grote innovaties op het gebied van prepaid. Aangezien er op het gebied van telecom wel veel innovatie is, is de vraag hoe dat eruit gaat zien voor prepaid in 2021.

Hoe zorgen providers ervoor dat ze goed blijven presteren?

Simyo heeft dit jaar vrij duidelijk gewonnen, vooral door het aanbieden van prepaid eSIM, de hoge internetsnelheden met 4G prepaid en de goede klantenservice. We zien andere providers echter ook hoog scoren, zoals Vodafone en KPN. Deze providers scoren hoog op prepaid bundels. Als ze ook sneller internet beschikbaar gaan maken voor prepaid, dan gaan ze de concurrentie met Simyo aan voor de beste prepaid provider van 2021.

Voor Simyo valt vooral winst te behalen in prepaid bellen bundels. Hierin innoveren is voor hen van belang. Verder kan Simyo meer scoren door beltegoed langer houdbaar te maken en de prepaid tarieven te verlagen (hier scoort Bliep nog beter op).

Natuurlijk zijn daarnaast de focuspunten van 2021 van belang. Voor alle providers zijn in 2021 veel punten te behalen door eSIM voor prepaid beschikbaar te maken, 5G voor prepaid aan te bieden en te innoveren in bundels.
 

WAT WAREN JOUW ERVARINGEN MET JOUW PREPAID PROVIDER in 2020?
Vertel het ons in een reactie hieronder!

Lees meer

Uitreiking Beste Prepaid Provider 2019-2020

Beste prepaid 2019 - 2020De titel BESTE PREPAID PROVIDER 2019 – 2020 van Nederland is voor de zevende keer op rij gewonnen door Simyo. Het dochterbedrijf van KPN heeft dit vooral te danken aan de verandering in aanbod van prepaid internet diensten. Mede door 4G aan te bieden & nieuwe bundels te introduceren heeft Simyo meer punten kunnen scoren dan vorig jaar en hun titel kunnen prolongeren. Mocht je direct geïnteresseerd zijn in een overzicht van de beste prepaid simkaarten van Nederland, neem dan even een kijkje op onze homepage.

Top 3: Beste prepaid provider 2019

  1. Simyo
  2. Vodafone
  3. T-mobile



Bekijk meer informatie en de uitslagen van de afgelopen jaren op de hoofdpagina: Beste prepaid https://www.prepaidsimkaart.net/beste-prepaid

Namens het gehele Team van Prepaidsimkaart.net, van harte gefeliciteerd Simyo!

Beste prepaid provider 2019 uitreiking
Benieuwd naar wat Simyo te bieden heeft? Hieronder vind je een aantal prepaid opties van de beste prepaid aanbieder van Nederland:

Provider
Bellen
SMSStart
tarief
Per MBKosten
Simkaart
 
Simyo
(€7,50 beltegoed)
€0,10
€0,10
1e min

€0,02€5,-

BESTELLEN
Simyo
(€22,50 beltegoed)
€0,10€0,101e min

€0,02€15,-

BESTELLEN
Simyo
(€35,- beltegoed)
€0,10€0,101e min

€0,02€25,-

BESTELLEN

Impressies van de uitreiking @hoofdkantoor KPN

Waar wordt op beoordeeld?

Wij beoordelen de prepaid providers op 29 beoordelingscriteria, die je hier kunt bekijken: beoordelingscriteria beste prepaid provider In het PDF bestand zie je de lijst met de criteria. Aan de hand van een eigen onderzoek hebben wij de belangrijkste variabelen bepaald en daarvan een beoordelingsformulier gemaakt.

Waar ligt de focus voor 2020?

Dit jaar waren deze 3 punten heel belangrijk:

  • Prepaid bundels
  • 4G voor prepaid
  • Goed werkend zelfservice systeem


Deze focuspunten zullen dit jaar niet veel veranderen. Het gebruik van internet blijft groeien en dus zullen de prepaid aanbieders hierin mee moeten groeien. Wellicht zullen 4G en internetbundels als criteria nog zwaarder dan vorig jaar worden meegerekend. Simyo heeft laten weten er alles aan te doen dit jaar om weer de prijs binnen te slepen. Het wordt komend jaar echter maar de vraag of dit gaat lukken. Het verschil met de nummer 2 Vodafone was dit jaar namelijk heel klein. Het wordt dus spannend!

Wat is er in de uitslag veranderd? En hoe komt dat?

We zien dat Lebara en AH mobiel dit jaar uit de top 5 zijn verdwenen. Bij Lebara is dit te danken aan:

  • Een gebrek aan functionaliteiten in hun applicatie.
  • Er worden geen aparte Bel en SMS bundels aangeboden.
  • Data + Belbundels zijn niet ideaal geprijsd.
  • Er mist een duidelijke informatiepagina op de website


Providers zoals Simyo, KPN en T-mobile doen dat laatste stukken beter.
Bij AH mobiel is de verdwijning te verklaren door onder andere:

  • Te hoge prijzen van prepaid internetbundels. Terwijl veel concurrenten goedkopere prepaid bundels aanbieden, blijft AH mobiel dezelfde tarieven hanteren.
  • Heeft zich niet goed genoeg doorontwikkeld op het gebied van diversiteit aan prepaid bundels.


Terwijl Lebara en AH mobiel uit de top 5 zijn verdwenen, is KPN weer te vinden in de top 5. Daarnaast zien we dat Vodafone met 3 plekken is gestegen. KPN heeft zijn plek in de top 5 vooral te danken aan:

  • De servicemogelijkheden die KPN biedt.
  • Informatievoorzieningen zijn gemakkelijker en toegankelijker via de site.
  • KPN heeft zijn aanbod uitgebreid. Klanten hebben nu een groter aanbod dag en maandbundels om uit te kiezen.


Vodafone is 3 plekken gestegen door onder andere de volgende veranderingen:

  • Nieuwe prepaid bundels hebben geïntroduceerd. Klanten kunnen nu met hun prepaid simkaart gebruik maken van dag en weekbundels.
  • Vodafone heeft een mogelijkheid toegevoegd om aparte internet of bel/sms bundels af te sluiten. Deze bundels bevatten 2 keer zoveel data als de Vodafone YOU bundels die ze eerst verkochten.


Hoe gaat Simyo er voor zorgen dat ze volgend jaar weer de beste prepaid provider worden?

Afgelopen jaar heeft Simyo 4G toegevoegd aan hun prepaid diensten en hun internetbundel assortiment uitgebreid met o.a. een onbeperkt prepaid internet bundel. Deze bundel heeft niet zo’n hoge internetsnelheid. Om volgend jaar weer als winnaar uit de strijd te komen zullen ze deze 2 dingen dus verder moeten verbeteren. De concurrentie komt namelijk in snel tempo dichterbij. Providers zoals T-mobile ontwikkelen zich in snel tempo op het gebied van prepaid internet diensten.

Zullen we na 7 jaar dan eindelijk een andere winnaar krijgen of blijft Simyo de beste? Vodafone is dit jaar net aan 2e geworden en zal komend jaar ook niet stilstaan op het gebied van prepaid.

Wie denk jij dat er volgend jaar gaat winnen?
Laat een reactie achter!

Lees meer

Uitreiking Beste Prepaid Provider 2018 – 2019

Beste Prepaid Provider 2018 - EmbleemWij zijn wat later dan de jaren ervoor maar het is weer zover. De verkiezing van de Beste Prepaid Provider 2018 is gewonnen door: Simyo! Voor de zesde keer op rij alweer! Bekijk de volledige historie van afgelopen jaren inclusief uitleg over deze verkiezing op de hoofdpagina: Beste prepaid.

Top 3: Beste Prepaid Provider 2018-2019

  1. Simyo – 172 punten
  2. AH Mobiel – 168 punten
  3. Lebara – 154 punten

Totaal aantal te behalen punten: 231 punten

Namens heel Team PrepaidSimkaart.NET, van harte gefeliciteerd!

Beste Prepaid Provider 2018 - 2019
Onderstaand de 4 prepaid simkaart opties dat Simyo momenteel aanbiedt of vergelijk op onze homepage Simyo met andere providers als KPN, Telfort en andere:
Provider
Bellen
SMSStart
tarief
Per MBKosten
Simkaart
 
Simyo
(€7,50 beltegoed)
€0,10
€0,10
1e min

€0,02€5,-

BESTELLEN
Simyo
(€22,50 beltegoed)
€0,10€0,101e min

€0,02€15,-

BESTELLEN
Simyo
(€35,- beltegoed)
€0,10€0,101e min

€0,02€25,-

BESTELLEN
Dit jaar waren de berekeningen nog strenger geworden op een aantal punten en elementen als “Zelfservice systeem, prepaid 4G mogelijkheden, prepaid internet bundels” zijn of zwaarder gewogen of uitgesplitst tot meerdere subelementen om een nog uitgebreidere en nauwkeurige berekening te maken.
Simyo heeft dit jaar dan wel weer gewonnen, maar er is veel veranderd in de Top 5. Daarbij heeft Simyo ook niet meer met een zo ruime voorsprong gewonnen zoals vorig jaar het geval was. AH Mobiel en Lebara komen akelig dichtbij met deze nieuwe beoordelingscriteria.
De “zesde-maal op rij” Beste Prepaid Provider heeft het name laten afweten op het gebied van”

  • 4G optie voor prepaid
  • Prepaid internet bundels in variatie
  • Prepaid internet kosten / tarieven in de bundels

Na de prijsuitreiking (zie afbeelding hieronder) heeft Simyo ons laten weten dat er met name op ons aanraden grote veranderingen zullen gebeuren. Ze zijn erop gebrand om de eerste plek vast te houden en volgend jaar weer te winnen! Dit vinden wij als PrepaidSimkaart.NET een erg leuk gegeven, wij proberen met deze prijs providers namelijk te stimuleren om hun aanbod nog aantrekkelijker te maken voor de consument.

De 29 beoordelingscriteria

Bekijk hier de 29 beoordelingscriteria: 29 Beoordelingscriteria – Beste Prepaid Provider 2018
In de bovenstaande PDF (zie link) geven wij onze lijst weer met beoordelingscriteria voor de “Beste Prepaid Provider – 2018”. Deze lijst is samengesteld aan de hand van eigen onderzoek naar variabelen die belangrijk zijn voor de prepaid beller.

Focus 2019

Volgend jaar zal er niet zoveel veranderen vergeleken met de verandering van dit beoordelingsjaar. Wij hebben de beoordelingscriteria momenteel namelijk zo uitgebreid opgesplitst dat het er een erg solide beoordeling is. Wellicht gaan wij nog wel spelen met de wegingsfactoren. Bijvoorbeeld dat “de mening van de bezoeker” uit onze Poll weer zwaarder zal meetellen. De winnaar van de poll was dit jaar namelijk anders dan de uitkomst van de beste prepaid provider. Erg interessant om te zien! De punten die wij volgend jaar wellicht extra willen meenemen zijn:

  • Internet in het buitenland mogelijk = bonuspunten
  • Bellen in het buitenland mogelijk = bonuspunten
  • Buitenlandbundels = bonuspunten

Hoeveel de bonuspunten worden is nog niet bekent. Wij gaan eerst onderzoek doen naar de vraag en animo voor deze punten. Aan de hand van ons onderzoek gaan wij een weging hiervoor bedenken.

Hoe gaat de huidige winnaar zorgen dat ze volgend jaar weer winnen?

  • 4G zal dit jaar worden toegevoegd
  • Grotere en wellicht ook meer prepaid internet bundels

Dit zijn de punten waar er het slechts op gescoord is in verhouding tot o.a. Lebara en AH mobiel. Zodra dit wordt aangepast zal de voorsprong toenemen. Echter staan de concurrenten natuurlijk ook niet stil.
Enkele weken geleden zaten wij bij Lebara aan tafel en hoorden wij veelbelovende verhalen + het nieuwe prepaid aanbod. Zal het eentonig blijven qua winnaar van deze felbegeerde prijs? Zal het spannend worden? Zo ja, welke prepaid provider zal het Simyo spannend maken?
Wij verwachten dat AH mobiel niet veel zal veranderen aan hun aanbod. De uitdager in prepaid diensten voor de winnaar van 2018 is Lebara! Of…. staat er een nieuwe uitdager op? Wie weet, stay tuned!


 

WAT VIND JIJ DE BESTE PREPAID PROVIDER?
Laat het ons weten via een berichtje hieronder!
 

Lees meer

Consumentenbond roept beste mobiele provider uit

consumentenbond logoElk half jaar presenteert de Consumentenbond een rapport over wie volgens hun testpanel de beste mobiele provider van het jaar is. Voor de vijfde keer op rij is Simyo de beste mobiele provider uit de test. Hoe wordt er getoetst en wat zijn de verbeterpunten?

De test

De mobiele providers worden getest door 5500 mensen die een abonnement hebben bij één van de providers. Elke maand geeft het testpanel aan de Consumentenbond door wat hun ervaring is met de provider. Er wordt getest op:

  • de kwaliteit van bellen, sms’en en internet;
  • op storingen;
  • tevredenheid provider;
  • en administratieve problemen.

Simyo scoort een 8,4 en staat op nummer 1, vervolgens komt Youfone met een 8,2 en KPN met een 8,0. Tele2 heeft een 7,4 gekregen en komt daarmee op de laatste plaats. De reden dat Tele2 zo laag scoort is het feit dat er veel storingen waren en dat de kwaliteit van het internet minder dan gemiddeld wordt bevonden. Waarom Tele2 dan niet een veel lager cijfer krijgt komt omdat het vooral een goedkope provider is en consumenten dit nou eenmaal erg belangrijk vinden.

Wat kan er beter?

De beste provider krijgt ook een minpunt. Klanten zijn namelijk minder tevreden over het feit dat je tegoed niet mee kunt nemen naar de volgende maand. Ook bij de andere providers wordt dit als minpunt gegeven. Hierin staat Telfort een puntje op voor omdat je tegoed bij deze provider drie maanden geldig is.

Beste Prepaid Provider

Omdat bovenstaande vooral gebaseerd is op de tevredenheid van klanten met een abonnement, doet PrepaidSimkaart.net ook jaarlijks een onderzoek naar de beste prepaid provider. Ook PrepaidSimkaart.net is van mening dat Simyo het erg goed doet voor consumenten en is daarom ook al voor de tweede keer benoemd als beste prepaid provider. De top 5 van beste prepaid provider 2014 zag er als volgt uit:

  • 1. Simyo
  • 2. KPN
  • 3. Vodafone
  • 4. Telfort
  • 5. T-Mobile

Deze top 5 is tot stand gekomen door de mobiele providers te testen op tarieven, klantenservice, zelfservice systeem, bereik, storingen en de beoordeling van de consument. In het onderzoek naar de beste prepaid provider van 2014 hebben wij gebruik gemaakt van maar liefst 19 beoordelingscriteria. Deze lijst is samengesteld aan de hand van eigen onderzoek naar variabelen die belangrijk zijn voor de prepaid beller. Wij zijn benieuwd of Simyo ook dit jaar als beste prepaid provider uit de bus komt?!

Lees meer