20 Reacties
Hans

Neem ik bij Lebara ook mijn niet gebruikte data mee naar de volgende maand of maanden

Mo Maghsoudi

Beste Hans,

Helaas niet als het een Sim Only Abonnement is. Bij Prepaid kun je uiteraard wel je tegoed meenemen met een geldigheidsduur van zes maanden.

Met vriendelijke groet,
Team Prepaidsimkaart.NET

Piet

goede morgen, het is mij niet duidelijk wat de buiten bundel kosten voor internet zijn bij Lebara. Meer dan 5 gb gebruikt… en dan?

Kan iemand hier iets over melden?

Mo Maghsoudi

Beste Piet,

Als dit om de Sim only gaat dan zijn de kosten als volgt: Mobiel internet (afgerekend per 100kB) – 10ct/MB.
Voor meer informatie kun je even een kijkje nemen op de website van Lebara.

Met vriendelijke groet,
Team Prepaidsimkaart.NET

H. Kaptein

Ik heb pas een abonnement voor 10,00 euro afgesloten, van 5 GB voor in Ned. en binnen de EU.(Frankrijk) Dat is dus gratis bellen ook in Frankrijk en ook whats appen? Heel vreemd, maar ik ben heel veel tel.nrs. kwijt bij whats app en gewone tel.nrs. Die paar die er nog staan staan nog driedubbel en niet meer op alfabet. Wat kan ik doen om ze terug te krijgen?
Vriendelijke groet H. Kaptein

Mo Maghsoudi

Beste,

Je kunt even kijken of je de nummers op je oude simkaart kunt overzetten op je telefoon.
Daarnaast is het misschien een mogelijkheid om je Google account te synchroniseren (mits je gebruik maakt van een Android toestel).
Anders zou ik even contact opzoeken met de klantenservice van Lebara.

Met vriendelijke groet,
Team Prepaidsimkaart.NET

Alkazeley

Dag .
Ik heb een abonnement van lepara in Nederland,maar ik ben 4weken in Nederland en 4weken in canada

Dus ik moet hier betalen voor wat ik niet gebruik ,en in canda ook zelfde.

Graag antwoord.

Mo Maghsoudi

Beste Alkazeley,

Daar moet je inderdaad voor betalen. Je hebt immers een abonnement welke een looptijd heeft van een X aantal maanden.

Met vriendelijke groet,
Team Prepaidsimkaart.NET

Daisy

Beste mo,
Heb al gebeld zij zeggen dat ik 3000 min heb gebeld.
Ach ja hou het volgende maanden wel in de gaten.

Mo Maghsoudi

Top!

Met vriendelijke groet,

Team Prepaidsimkaart.NET

Daisy

Beste klant, voor de onbeperkte minuten geldt een fair use policy. Deze heeft u overschreden. Wij verzoeken u contact op te nemen met Klantenservice

Dit berichtje krijg ik terwijl ik gewoon in nl ben. En echt niet overmatig veel heb verbruikt. Heb een abo, van 20 Pm onbeperkt bellen? Kan iemand mij dit uitleggen?

Mo Maghsoudi

Beste Daisy,

Wat raar dat je zo’n melding krijgt. Wellicht is het raadzaam om toch even contact op te nemen met de klantenservice van Lebara.
Zo kun je meer inzicht krijgen in ‘hoe en waarom’ je de fair use policy hebt overschreden.

Met vriendelijke groet,

Team Prepaidsimkaart.NET

alexander

Mijn dochter gebruikt 5gb per dag. Ik wil voor haar een unlimited afsluiten 24 maanden. Mag ze maar 1x per dag 1gb extra krijgen of kan dat per dag meerdere keren?
Ik zag namelijk dat er 75gb per maand staat. Nou dat is dus op de helft van de maand op bij haar.

Mo Maghsoudi

Beste Alexander,

Per dag kun je gratis 1GB extra data krijgen. Dit is eenmalig (1 keer) voor zover ik weet.
Mocht je toch twijfelen? Zoek dan even contact op met de klantenservice van Lebara.

Met vriendelijke groet,
Team Prepaidsimkaart.NET

Erwin

betaal ik nog extra aansluit kosten wanneer ik al een prepaid heb van lebara. Echter de sim die ik nu heb ondersteund geen 4g

Cindy

Hoi Erwin,

Je betaalt gewoon hetzelfde als iedereen…

M. ERNST

Heb nu een sim only abonnement voor 10 euro per maand dus waarschijnlijk alleen voor NL.Wil per direct veranderen naar NL en EU en meer data dus waarschijnlijk 20 euro per maand. Kan dat geregeld worden?

Mona

Beste,

Een nationale sim only abonnement omzetten naar een internationale sim only abonnement kan vanaf de eerste dag van de volgende maand.
U kunt tot 29 of 30 september contact met Lebara opnemen zodat ze dit voor u kunnen wijzigen.

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

Fenny van Benthem

Ik heb een sim only abonnement afgesloten met nummerbehoud.
Lukt nog steeds niet,via nr 1200 krijg ik te horen: nog even wachten het komt goed
het nummer dat ik wil behouden is: 0631277126
Het Lebaranummer is: 0617339928

Kunnen jullie dit oplossen?

vr groet
Fenny vanBenthem

Merel

Beste Frenny,

Hiervoor willen we je graag doorverwijzen naar Lebara zelf.
Je kunt via hun klantenservice contact opnemen om dit probleem op te lossen.
Wij vergelijken en verkopen simkaarten, maar hebben geen inzicht in de systemen van providers waardoor we dit niet voor je op kunnen lossen.

Met vriendelijke groet,

Team PrepaidSimkaart.net

Laat hieronder een reactie achter

Je e-mail adres wordt niet gepubliceerd.Verplichte velden zijn gemarkeerd met een *

6 + 16 =