In de afgelopen weken is er veel veranderd in Nederland en wereldwijd. Ondanks de negatieve invloeden, die wij allen ervaren van het coronavirus, zijn er ook positieve momenten. Zo ook in de wereld van Telecommunicatie. Providers ondersteunen consumenten, bedrijven, scholen en zorginstellingen om tijdens deze moeilijke tijden nog steeds te kunnen blijven communiceren met elkaar. In dit artikel bespreken op welke wijze mobiele telefonie providers van over de hele wereld hulp bieden.
T-mobile biedt gratis prepaid simkaarten aan scholen & zorginstellingen
Als één van de eerste providers in Nederland, heeft T-mobile gratis prepaid simkaarten aangeboden aan het onderwijs en de zorginstellingen in Nederland. Zo konden medewerkers online contact houden met elkaar. De provider heeft de afgelopen week gratis simkaarten aangeboden aan eenieder die actief is in deze velden. Het ging om een maximum van 5000 prepaid simkaarten die beschikbaar waren gesteld tot 1 juni 2020.
Aanmeldingsformulieren gesloten
De prepaid simkaart actie is inmiddels ten einde. Door de massale aanmeldingen is het niet meer mogelijk om gratis simkaarten aan te vragen via de website van T-mobile. De aanvragen worden nu op basis van volgorde van binnenkomst verwerkt.
KPN helpt Nederland
KPN heeft een hele pagina toegewijd aan verschillende hulpmiddelen waarvan klanten gebruik kunnen maken. Op de pagina staat meer informatie over gratis virusscanners, extra zenders op tv, een fonds voor kinderen die thuis geen wifi hebben en KPN zakelijk abonnementen en KPN 1 klanten. Voor zakelijke abonnementen gelden geen kosten voor bellen meer buiten de bundel (binnen de EU) tot 15 april 2020.
Wat doen providers nog meer?
Providers hebben de afgelopen week alle nodige maatregelen genomen. Zo zijn er verschillende verkooppunten gesloten, o.a. van T-mobile en KPN. Ook zijn er aanvullende mogelijkheden voor zakelijke klanten en thuiswerkers, bijvoorbeeld met vergadernummers. Er ligt meer focus op internet, vaste telefonie en tv. Bij buitenlandse providers wordt er ook ingespeeld op prepaid internet.
Extra prepaid tegoed bij Buitenlandse providers
Niet alleen Nederlandse providers bieden extra’s tijden deze corona periode. Grote buitenlandse telecombedrijven zoals U-mobile, Digi, Maxis en Celcom willen prepaid klanten een hart onder de riem steken, door ze gratis data aan te bieden in deze moeilijke tijden. Bij U-mobile, Maxis en Celcom krijgen klanten dagelijks 1GB data op hun prepaid simkaarten. De providers geven via hun website aandat ze het belangrijk vinden dat hun klanten in contact kunnen blijven. Zo kunnen veel mensen die thuis blijven alsnog hun werk doen.
Ook Belgische providers helpen
Telenet en Base bieden de komende weken dubbele data- en belbundels aan hun prepaid klanten. Met de hashtag #samenerdoor willen de providers steun bieden aan mensen die door het coronavirus nu thuis moeten werken. De providers geven aan de actie net zo lang laten doorlopen tot de overheid zegt dat mensen niet meer thuis hoeven te werken en de lessen weer doorgaan. Tot nu toe is dat tot 19 april. Ook provider Orange heeft hulp geboden aan haar klanten. In het specifiek ging het hier om de postpaid klanten. Zij ontvingen afgelopen week 5GB gratis data om te gebruiken de komende maand.
Laat het ons weten. Wij zijn benieuwd naar je reactie!