Simyo is dit afgelopen jaar wederom de winnaar geworden en mag zich de Beste Prepaid Provider van 2016 noemen. Ook dit jaar zijn wij weer op bezoek geweest bij de viervoudig winnaar: Simyo. Na een korte presentatie, de felicitatie en de overhandiging van de grote beker, hebben wij met Simyo besproken wat er in prepaid land moet gebeuren om het nog aantrekkelijker te maken voor de consument. Simyo is het met ons eens dat de nieuwe invulling van de prepaid internet bundels een goede zet is geweest. Daarnaast hebben wij Simyo gewaarschuwd voor Vodafone en AH Mobiel, welke het laatste jaar erg goed bezig zijn.
De top 5 is als volgt:
1. Simyo
2. Vodafone
3. KPN
4. AH Mobiel
5. Bliep
Onderstaand een foto van de uitreiking en bij Simyo op kantoor:
De verschillen tussen dit jaar en vorig jaar
Zoals wij vorig jaar bij de uitreiking al bekend hebben gemaakt, zijn er voor de verkiezing van 2016 twee elementen veranderd ten opzichte van de voorgaande jaren:
- 4G prepaid internet is dit jaar zwaarder komen te wegen. Onze reden hiervoor is het feit dat de vraag naar 4G internet voor prepaid aansluitingen enorm is gegroeid. Dit komt onder andere door de toename van 4G toestellen.
- Onze enquête onder de noemer “de keuze van de consument” weegt dit jaar een stuk zwaarder. Waar providers voorheen maximaal 10 punten konden scoren, zijn het er dit jaar 15! De stem van de consument zelf telt dus een stukje zwaarder. Komend jaar willen wij dit nog een stukje zwaarder laten wegen.
Dit jaar zijn er 22 beoordelingscriteria gebruikt welke ieder jaar uitgebreid worden om mobiele providers te blijven stimmuleren.
Beste prepaid provider 2017 veranderingen
De beste prepaid provider van dit jaar wordt weer einde dit jaar uitgeroepen en ook dit jaar zullen wij weer enkele dingen veranderen:
- Stem van de consument nog wat prominenter.
- Selfservice-systeem mogelijkheden zal worden uitgesplitst in verschillende punten.
- Prepaid internet zullen wij wellicht nog wat specifieker verdelen in subcategorieën, waardoor dit onderdeel nog zwaarder zal wegen. Reden hiertoe is dat wij een enorme verschuiving zien in de behoefte bij de consument. De consument wilt meer variatie in prepaid internet bundels, meer opties in snelheid, meer extra internet services etc.
Zal Simyo volgend jaar voor de 5e keer op rij winnen? Vodafone is dit jaar erg dichtbij gekomen, maar het mocht nog niet baten. Ook zit AH Mobiel in de lift en is Bliep belangrijk om in de gaten te houden gezien de prijzen en de ontwikkelingen op de achtergrond waar wij bij PrepaidSimkaart.net natuurlijk wel al weet van hebben. Wij durven geen voorspelling te doen. Het zou leuk en goed voor de markt zijn als een andere provider er met de beker vandoor gaat in 2017, maar dan moet er natuurlijk wel wat gebeuren in hun dienstverlening! De tijd zal het leren en wij wensen alle providers heel veel succes om dit jaar alle prepaid diensten nog verder te optimaliseren voor de consument.