KPN wil met verschillende merken zoals Telfort, Simyo en Hi een goedkoper alternatief aanbieden en/of een specifieke doelgroep benaderen. In het geval van Hi was deze doelgroep jongeren, maar omdat Hi zich niet meer onderscheidde en de nadruk met name ligt op mobiel internet en 4G, heeft KPN besloten het merk Hi op te heffen. Telfort en Simyo blijven wel bestaan.
Wat gaat er veranderen?
Is Hi je provider (prepaid of abonnement) dan zal er, zo als het er nu uitziet, niets veranderen. Je abonnement wordt automatisch overgezet naar KPN waar vanaf 23 april mee wordt gestart. Op 1 juli moeten alle abonnees overgezet zijn en Hi bestaat dan dus niet meer. Consumenten behouden hun telefoonnummer, betalen niks extra’s en zowel de bundels als de einddatum van het contract veranderen niet. KPN zegt een welkomstgeschenk te geven aan Hi klanten die betrekking heeft op het huidige contract of aansluiting. Wellicht zijn dit extra belminuten of MB’s. Hoe dit er in de praktijk uit gaat zien is nog onduidelijk. Binnenkort zal er vast meer informatie komen voor de klanten van Hi. De provider heeft ook nog zo’n 52 shops die uit het winkelbeeld zullen verdwijnen. KPN zegt een groot deel van het personeel aan een nieuwe positie te helpen.
Mobiel internet
Mobiel internet en 4G zijn voor veel gebruikers steeds belangrijker geworden en daar gaat KPN zich nu volledig op richten. De telecomprovider zegt goed te blijven inspelen op de wensen van hun klanten, dus ook op de wensen van jongeren.
Linda mooij
Simkaart van hiprepaid past niet in mijn nieuwe telefoon. Hoe kan ik dit oplossen???
Mo Maghsoudi
Beste Linda,
je kunt het beste even contact opnemen met de provider en een nieuwe simkaart aanvragen.
Soms is het ook mogelijk om via hun website een nieuwe simkaart aan te vragen.
Met vriendelijke groet,
Team Prepaidsimkaart.NET
Simone ten have
Ik heb nog een oud pripay kaart nu heb ik een nieuwe telefoon en daar pas mijn kaartje niet in ik wil graag mijn nummer houden wat moet ik doen
Mo Maghsoudi
Beste Simone,
De kans is groot dat je oude simkaart al is komen te vervallen. Mocht dat niet het geval zijn, dan kun je bij diezelfde provider een nieuwe simkaart aanschaffen met dezelfde nummer. Daarnaast is er nog een optie om zelf je simkaart uit te knippen met een simkaart knipper. Die kun je gemakkelijk bestellen op deze pagina.
Met vriendelijke groet,
Team Prepaidsimkaart.NET
Anoniem
Ik vind het jammer dat HI niet meer bestaat.
Ik was erg blij met die website waar je gratis kon smsen.
Er bestaan nu nog steeds mensen zónder smartphone, en die alleen maar waarde hechten aan een gewoon simpel mobieltje zónder internet waar alleen maar prepaid op kan. Erg triest dat er aan die doelgroep gewoon voorbij word gegaan.
Merel
Hi was inderdaad een prima provider voor prepaid gebruikers.
Gelukkig zijn er nu nog steeds providers die goedkope belminuten en SMSjes aanbieden 🙂